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围场县地税局打造“微平台”深入开展便民办税春风行动

发布时间:2014/4/2 13:29:02  来源:中国网中国民企  作者: minqihebei  责任编辑:韩烨  返回首页

    中国网讯(记者陈兴俊 通讯员吴奇、张翺)该局立足实际,积极探索,通过打造“微平台”,充分发挥服务创造效益的积极作用,构建多元化服务体系。成立“微团体”。

    从自身工作优势出发,按照工作重点和服务要求,成立志愿者小组,开展活动,为纳税人提供面对面服务、跟踪服务和回访服务等,促进纳税服务逐步向专业化和个性化延伸;帮扶“微群体”。强化服务力度,拓宽服务广度,逐渐形成以城区为核心,以大企业为重点,辐射带动周边的帮扶格局和志愿层级。根据政策变动情况,不定期地组织志愿者“下乡进村到企业”,分层级,分阶段,分时限,有针对性地进行辅导,增强服务的实效性;带动“微骨干”。高度重视对服务人员的培训工作,定期进行业务和礼仪培训,形成一批素质高、能力强的业务骨干,把办税服务厅打造成为税收事业的“排头兵”,切实发挥服务纳税人和联系内部科室的枢纽作用;创造“微成果”。通过打造“微平台”,推行“微服务”,使便民办税春风行动成效更加显著,税收政策更加深入人心,办税环境不断优化,服务质量持续提升,办税效率逐步提高,服务“微平台”成为了促进服务效益增值的基石。

编辑:韩烨 来源:中国网中国民企
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